Bravo ! Vous parvenez à transformer en leviers marketing ou communication vos dispositifs de veille ou d’études. Vous disposez de l’ambition, des capacités techniques ou humaines. Il faut maintenant veiller à la coordination des moyens pour exploiter efficacement vos données digitales et progresser vers des enjeux de sécurisation. De plus, vous manquez de vision sur ce qui se passe en dehors de votre écosystème, et sur ce que disent vos prospects, non de vous, mais de votre catégorie produit, de vos concurrents. Ils sont pourtant riches en insights !

Ce qu’il vous manque, c’est une traduction très claire de vos objectifs marketing et communication en objectifs digitaux, eux-mêmes convertis en KPI digitaux, les fameux indicateurs de performance. Vous pourrez alors explorer de nouvelles terres de data, celles de la mesure de performance, de la mesure de réputation par rapport aux concurrents, de l’optimisation des stratégies de contenus ou de la quête d’insights sur vos produits et services. Ce sont ces KPI digitaux qui dictent les données les plus importantes à collecter pour votre entreprise et fournissent les outils d’interprétation des données en action. Sans cette boussole, votre ambitieuse exploration de la digital-intelligence se terminera en queue de poisson !