Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles, cette page a pour but de préciser quand, pourquoi et comment notre Cabinet de conseil en réputation, influence et stratégie digitale :

  • recueille des données personnelles relatives à une personne physique ;
  • utilise ces informations ;
  • communique de telles données à un tiers, lorsque cela s’avère nécessaire et dans certaines conditions ;
  • assure la confidentialité de ces données personnelles.

Nous actualisons régulièrement cette Notice. Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site, et nous vous informerons de toute modification significative par le biais de ce dernier ou via nos canaux de communications habituels.

1/TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES VISITEURS DU SITE OPINION ACT

Lors de l’accès au site internet de notre cabinet de conseil digitale, des cookies peuvent être installés automatiquement et être conservés temporairement en mémoire ou sur votre disque dur, afin de faciliter votre navigation au sein de notre site. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier mais est un élément qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation sur notre site web. Retrouvez l’ensemble des informations sur notre “politique cookie” en cliquant ici.

Quel type de données personnelles nous récoltons sur notre site internet ?

Nous collectons et utilisons les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de l’activité de notre site internet, et ce, afin notamment de vous proposer des contenus de qualité. Nous pouvons être amenés à collecter différents types de données personnelles vous concernant et notamment :

  • Données d’identification (nom, prénom, entreprise…).
  • Données de contact (adresse email, téléphone…).
  • Données relatives à l’éducation et à l’emploi dans le cadre de nos campagne de recrutement.
  • Données relative à votre parcours sur notre site internet.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Chaque visiteur de ce site qui fournit, via son consentement, des informations au Cabinet de Conseil Opinion Act, consent à celui-ci l’intégralité des droits transférables relatifs à ces informations et l’autorise à en faire l’usage dans la limite de la législation applicable. Les informations ainsi fournies par les visiteurs seront considérées comme non confidentielles, devront être exactes et licites et ne pas nuire aux intérêts des tiers.

Concernant plus spécifiquement les données personnelles collectées sur le Site, les visiteurs sont informés du fait que le Site met en œuvre plusieurs traitements ayant pour finalité d’assurer la communication et l’échange d’informations avec les visiteurs.

Ces traitements permettent notamment :

  • de répondre aux demandes écrites formulées par les visiteurs dans différentes rubriques prévues à cet effet.
  • d’adresser aux visiteurs les présentations, infographies ou documents… demandés par ces derniers.
  • de gérer les dépôts de candidatures spontanées ainsi que les réponses aux offres d’emploi publiées sur le Site.

Les données collectées :

  • ne proviennent que de leur enregistrement volontaire par les visiteurs,
  • sont à usage interne uniquement et sont destinées aux personnes responsables du traitement de la demande du visiteur,
  • sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités définies ci-avant.

Où sont conservées vos données personnelles ?

Les renseignements vous concernant sont conservés dans nos bases de données. Elles ne sont en aucun cas transmises à des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Opinion Act ne conservera pas vos données personnelles :

  • au delà du temps raisonnable requis pour atteindre les finalités énoncées ci-dessus,
  • dans les cas où Opinion Act n’a pas un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles,
  • dans le cas où vous vous opposeriez à l’utilisation de ces dernières
  • dans le cas où vous retireriez votre consentement.

Toutefois, si la loi exige de conserver vos données personnelles plus longtemps ou lorsque vos données personnelles sont requises pour faire valoir ou se défendre contre des demandes en justice, alors Opinion Act conservera vos données personnelles jusqu’à la fin de la période de conservation pertinente ou jusqu’à ce que les demandes en question soient définitivement statuées.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous visons à conserver vos données en toute sécurité. Dès la réception de celles-ci, nous mettons en place les mesures techniques nécessaire et appropriées afin de prévenir, dans la mesure du possible, toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, toute personne souhaitant exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir les informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données ;
  • Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce que ces données soient modifiées en conséquence ;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ;
  • Droit à la portabilité de vos données : lorsque que ce droit est applicable, vous pouvez demander la communication des données personnelles que vous nous avez fournies, ou, lorsque cela est techniquement possible, le transfert de celles-ci à un tiers.

Vous disposez également d’un droit d’opposition, vous permettant de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous avez le droit absolu de vous opposer à tout moment à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale, ou à des fins de profilage si ce profilage est lié à une prospection commerciale.

Si vous souhaitez exercer les droits susvisés, vous pouvez envoyer une lettre ou un email à l’adresse suivante :

Opinion Act – Données personnelles

8 rue Victor Hugo

69002 LYON

Tel : 04.78.84.44.96

Nous vous remercions de bien vouloir inclure un scan/copie de votre carte d’identité, nous permettant de vous identifier.

Conformément à la législation applicable, en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

2/TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE DE NOS PRESTATIONS

Opinion Act propose des missions d’étude et de veille de l’opinion et des comportements sur le web (ci-après “les Missions”) pour des organisations agissant dans tous les secteurs d’activité ( ci-après « les Clients »). Opinion Act est soucieux de ses Clients et des droits et libertés des personnes physiques utilisatrices des services et produits de ses Clients.

Aussi dans le cadre des Missions qu’il propose, Opinion Act respecte la réglementation sur la protection des données personnelles, notamment celles des personnes physiques.

Opinion Act est amené à collecter des données par le recueil de témoignages d’internautes, sur toute sorte de site ou application web librement accessible au public, contenant des données personnelles rendues publiques par les personnes concernées elles-mêmes.

Les données collectées peuvent être de tout type et notamment peuvent révéler l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, idéologiques ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Si le règlement général relatif à la protection des données (RGPD) interdit par principe le traitement de tous ces types de données, l’article 9 §2 point e) du RGPD précise que le traitement est possible s’il porte sur des données à caractère personnel qui sont manifestement rendues publiques par la personne concernée.

Ainsi, Opinion Act a eu accès à des données personnelles vous concernant car vous avez rendu ces informations publiques en les publiant sur un site internet librement accessible à tous.

Les Missions menées par Opinion Act visent à :

  • améliorer la satisfaction des utilisateurs des produits ou services de ses Clients ;
  • quand elles portent sur des données de santé, à mieux comprendre les patients et leur entourage afin d’améliorer la qualité de la prise en charge, des produits de santé et les soins.
  • connaître la réputation du Client, l’opinion des personnes sur celui-ci pour anticiper, surveiller, détecter et gérer une attaque de réputation en ligne et pour améliorer la communication du Client
  • respecter les obligations de pharmacovigilance
  • rechercher, identifier et recenser de nouveaux influenceurs sur une thématique particulière pour comprendre les mécanismes d’influence sur l’opinion.

Opinion Act agit selon la demande de ses Clients commanditaires des Missions soit, en tant que sous-traitant, soit en tant que responsable conjoint de traitement quand les finalités et les moyens de traitement sont décidés conjointement avec le client commanditaire. 

Toutes les Missions d’Opinion Act sont régies par un contrat précisant les obligations spécifiques de chacun.

Opinion Act conserve vos données collectées pendant toute la durée de la Mission. Les données sont, par la suite, archivées afin de répondre à toute réclamation pendant la durée prévue légalement.

Vos données sont traitées pour l’objectif de la Mission commanditée.. 

Vos données font l’objet d’une pseudonymisation par nos services. Elles sont communiquées pseudonymisées au client commanditaire d’Opinion Act. Il est possible que Opinion Act ait recours à des prestataires pour l’aider dans la réalisation de la Mission. Dans cette hypothèse, un contrat est établi et signé avec chacun d’eux.

Pour les sous-traitants établis hors de l’Union Européenne, les transferts de données sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition ainsi que d’effacement des données personnelles vous concernant, en nous contactant par courriel à l’adresse rgpd@opinionact.com

Le cas échéant, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. 

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