Votre entreprise est contestée et subit peut-être des attaques sur sa e-réputation. En même temps, vous avez des contrevérités à corriger, des atouts à valoriser et un business à soutenir. Comment communiquer auprès des uns sans déclencher les foudres des autres ? C’est toute la complexité d’une stratégie digitale qui doit mener de front le défensif et l’offensif. C’est justement le coeur de notre expertise en conseil digital.
QUELS SONT LES CHAMPS D’ACTION DE NOTRE CONSEIL EN DIGITAL ?
Parce que chaque individu est à la fois citoyen et consommateur, salarié et ambassadeur, militant et client, notre conviction est qu’il n’est plus possible de cloisonner le marketing et la communication. Il n’y a plus qu’une stratégie. En revanche le terrain de jeu du web, qui a ses règles spécifiques, ses propres leviers, crée de nouveaux enjeux stratégiques pour le conquérir. C’est fort de cette conviction que nous appréhendons la stratégie digitale dans son ensemble, en englobant tant les enjeux de réputation et d’influence,qui relèvent plutôt de la communication que les enjeux de performance du digital qui sont plutôt généralement rattachés au marketing. C’est en jouant sur ces dimensions à la fois offensives et défensives de la stratégie digitale que l’on parvient à notre objectif, faire de votre organisation un référent de confiance.
QUELLE DIFFÉRENCE ENTRE UNE CABINET DE CONSEIL EN DIGITAL ET UNE AGENCE DIGITALE ?
A l’exception de la communication de crise où nous nous substituons parfois à vos agences ou vos équipes internes dans ces situations à risque pour gérer à leur place le site web et les réseaux sociaux, nous ne passons pas à l’étape production digitale : nous ne développons pas de site web, ni de contenu ou ne menons à l’année de community management pour nos clients. Nous sommes votre partenaire pour définir vos stratégies, construire vos plans d’actions et aider vos équipes marketing et communication digitales à piloter leurs prestataires. Nous savons que vous manquez de temps pour analyser vos données. Nous savons que ce qui compte pour vous, c’est le passage à l’action.
Notre but : être votre partenaire pour couvrir ce chaînon manquant qui va de la donnée au brief de vos agences.