Quels sont les arguments à déployer pour convaincre et persuader le public ? Qui sont les influenceurs d’un marché ? De quelle capacité d’influence dispose déjà votre marque au travers de sa stratégie digitale ? Sur quels réseaux sociaux concentrer ses efforts et avec quels médias travailler ses relations presse ? C’est à toutes ces questions que répondent les audits d’influence et les cartographies d’influenceurs, préalables à la communication d’influence.
DIAGNOSTIQUER VOTRE POTENTIEL D’INFLUENCE
Une stratégie d’influence ne s’improvise pas mais requiert un audit de e-réputation qui vient révéler les communautés à potentiel positif, que l’on nomme communément les ambassadeurs. Cet audit aide à déterminer les axes de la stratégie d’influence, s’ils ne sont pas déjà connus de l’entreprise.
Mais l’influence ne fonctionne pas en mode top-down, elle est un contrat gagnant-gagnant avec l’opinion selon le principe de “raconte moi quelque chose qui m’intéresse et je me laisserai influencer”. Tout l’enjeu est donc de croiser vos axes d’influence avec la réalité des aspirations, préoccupations, mots de vos différents publics. Un mapping d’influence complet est nécessaire pour asseoir votre stratégie d’influence dans la réalité d’usage et de discours de vos cibles. La modélisation des différents parcours d’influence de vos cibles est également clé pour prioriser vos actions, identifier vos concurrents sémantiques mais aussi de potentiels partenaires.
FAIRE UN AUDIT DES RÉSEAUX SOCIAUX ET DE LA LIGNE ÉDITORIALE
Dans cette étape d’état des lieux, peut-être doutez vous de la capacité de votre dispositif de communication digitale à avoir un impact en influence. C’est notamment le cas quand l’entreprise a laissé fleurir sur la toile les pages Facebook, comptes Twitter, chaines Youtube, sites web et autres applications mobiles. Une rationalisation, des guidelines social média pour l’ouverture de nouveaux espaces et une redéfinition des cibles et des lignes éditoriales sont utiles aux équipes de communication.
Plusieurs audits d’influence sont possibles à cette fin avec Opinion Act :
- Audit de vos réseaux sociaux pour aboutir à une stratégie social média
- Audit de votre stratégie éditoriale pour redéfinir la politique de content marketing
- Audit de votre process contenu pour revoir la gouvernance du comité éditorial.
CARTOGRAPHIER LES INFLUENCEURS INTERNES ET EXTERNES
Après avoir identifié les communautés à potentiel positif pour votre marque, vous aurez besoin d’un mapping influenceurs ou d’un listing influenceurs pour activer votre stratégie d’influence indirecte.Le mapping d’influenceurs a l’intérêt de présenter en data-visualisation les dynamiques et thématiques d’influence sur votre marché. Le listing d’influenceurs est, quant à lui, un outil très opérationnel pour préparer la prise de contact, l’activation et le suivi des futurs ambassadeurs de votre marque.
Une mission que l’on mène avec toute la vigilance que requiert la réglementation RGPD.
POURQUOI NOUS CHOISIR POUR VOS AUDITS ET MAPPINGS D’INFLUENCE ?
- Pour notre niveau d’accompagnement stratégique, riche de plus de 15 ans d’observation de l’empowerement des internautes.
- Pour notre technologie d’analyse sémantique mettant l’intelligence artificielle au service de l’analyse de grands corpus de conversations, incontournable dans les mappings d’influence
- Pour notre méthodologie unique qui permet d’aligner la ligne éditoriale de l’entreprise avec les attentes des cibles
- Un accompagnement humain expert et disponible
QUELS SONT LES BÉNÉFICES DE NOS MAPPINGS D’INFLUENCE ?
- Une évaluation claire des forces et faiblesses de l’entreprise en matière d’influence et des opportunités à exploiter
- Une démarche bottom-up qui évite à l’entreprise la communication top-down stérile voire contreproductive
- Des livrables très opérationnels prêts à l’emploi pour le passage aux actions d’influence
- Des audits et mappings toujours assortis de conseils stratégiques pour déterminer les actions.
NOS OFFRES ASSOCIÉES À LA STRATÉGIE D’INFLUENCE
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