Vous avez besoin de protéger la réputation de votre marque ou de mesurer sa performance par rapport aux concurrents. Vous avez conscience de l’importance des données pour répondre à cet enjeu mais tout reste encore à faire car vous n’avez encore ni stratégie de réputation, ni compétence en veille/analytics ni outil de monitoring.

Pour évaluer vos premiers besoins en matière de data, commencez par un simple audit de réputation et/ou un audit de performance de votre site web. L’un vous aidera à comprendre comment votre entreprise est perçue et l’autre comment votre écosystème digital performe dans la captation de vos prospects ou publics. Les deux sont très complémentaires pour inscrire votre écosystème digital efficacement sur le web. Vous en tirerez les axes de votre future stratégie digitale mais aussi les outils à mettre en place pour entretenir cette vision data-driven de votre marché. Vous pourrez alors ensuite mettre en place une veille e-réputation vraiment ciblée et un suivi de performance adapté.