En réalisant cet auto-diagnostic, vous démontrez votre intérêt pour l’exploitation des données digitales. Vous avez conscience de l’importance de la digital-intelligence, en revanche, tout reste à faire ! 

Vous n’avez pas de prestation de veille, ni d’étude ou encore d’outils analytics vous fournissant des données sur les comportements de vos visiteurs. Vous naviguez à vue dans votre stratégie digitale, n’étant aiguillé ni par les besoins émis par vos prospects, ni par la performance de vos actions.

Vous avez raison de mettre en besoin prioritaire la mise en place d’une veille informationnelle, notamment pour surveiller la réputation de votre entreprise. La priorité sera de sécuriser votre business.

Dans ce contexte, il est aussi fort probable que votre site Internet performe peu et soit une simple vitrine de votre entreprise.

Si vous envisagez de refondre votre site Internet, c’est le moment de reprendre les fondamentaux en étudiant vos customer-journeys et en mettant en place vos personae pour que votre site trouve son audience. Si la refonte du site n’est pas d’actualité, il sera utile de faire un audit SEO du site et d’implémenter un plan de tracking et une solution d’analytics. 

Vous aurez alors fait vos premiers pas sur la voie de la performance digitale.