Bravo ! Vous parvenez à exploiter vos dispositifs de veille ou d’étude pour protéger la réputation de votre entreprise ou mesurer la performance de votre marque. Vous disposez de l’ambition, des capacités techniques ou humaines. Il faut maintenant veiller à la coordination des moyens pour optimiser la Digital Intelligence de votre organisation et intégrer de nouveaux jeux de données. En effet, vous manquez de vision sur ce qui se passe en dehors de votre écosystème, et sur ce que disent vos prospects, non de vous, mais de votre catégorie produit et de vos concurrents. Ils sont pourtant riches en insights !

Vous progresserez en travaillant la traduction de vos objectifs marketing et communication en KPI digitaux, les fameux indicateurs de performance. D’une part vous améliorerez la coordination de vos ressources et d’autre part, ce pilotage par la performance devrait vous conduire à explorer de nouvelles données. Vous pourrez alors évoluer vers un profil plus conversationnel, c’est à dire exploitant les données pour interagir avec vos publics et améliorer les réponses aux attentes de vos clients. En améliorant vos stratégies de contenus par les data, vous gagnerez en trafic et en conversion de votre trafic en business. Vous pourrez aussi atteindre le profil stratège, qui utilise la digital-intelligence pour collecter des insights sur les aspirations des cibles, de façon à améliorer les produits et services de l’entreprise.