Gestion d’une crise de communication
digitale dans le domaine des produits de santé
Objectifs pédagogique de la formation
- Détecter des signaux faibles d’une crise réputationnelle
- Anticiper les risques réputationnels en s’y préparant
- Maîtriser le cadre de la communication de crise
- Gérer la communication de crise
Compétences visées
- Savoir anticiper les crises, les préparer et les gérer
- Identifier les règles applicables en cas de risques réputationnels
- Adapter les processus de gestion de crise
- Savoir prendre en compte la dimension émotionnelle de l’opinion publique
Pré requis
Connaître les fondamentaux de la communication digitale et la règlementation applicable, notamment celle des produits de santé et de la pharmacovigilance
Contenu de la formation
- Crise 1.0 à 3.0 : ces révolutions numériques qui ont armé le patient
- Anticiper les conséquences sur la e-réputation
- Tenir compte du digital dans la gestion de crise
- Gérer sa communication de crise online : études de cas
Programme détaillé sur demande
Formation animée par :
Maitre Isabelle Vigier, fondatrice de Vigier Avocats
Caroline Faillet, CEO et fondatrice de OPINION ACT
Public
Direction de la communication, Business Unit / Marketing, Pharmacien responsable, Direction des Affaires Règlementaires, Direction commerciale
Modalités de sanction de la formation :
Une attestation de fin de formation sera remise au participant, celle-ci mentionnera les objectifs, la nature et la durée de la formation suivie par le participant. Une feuille d’émargement devra être signée par le participant lors de la formation afin d’attester de sa présence à la formation choisie
Tarif
1 200€ la journée
le 26 mars 2021
Evénement online
Organisé par
Pharmaceutiques
En partenariat avec
Opinion Act et Vigier Avocats