Les révolutions numériques ont armé le citoyen et bouleversé les rapports d’influence au point de faire perdre aux autorités scientifiques et aux faits objectifs leur capacité de convaincre l’opinion. Dans ce contexte de post-vérité, les entreprises doivent adapter leur art de la guerre… digitale.
- Décryptage de la “fabrique de l’opinion” : peut-on parler d’un cinquième pouvoir pour Internet?
- Entre recherche d’audience et déferlante de fake news, doit-on encore faire confiance aux média pour assurer l’objectivité de l’information ?
- Bonduelle, Notre Dame des Landes : des organisations se plient à l’opinion qui fait loi alors qu’elles sont dans leur droit. Le tribunal populaire dicté par l’émotion va-t-il imposer une nouvelle forme de régulation de la société ?
- Badbuzz, bashing, pétition… : l’entreprise est-elle condamnée à subir ces rapports de force ? Comment anticiper, détecter et gérer ces attaques de réputation ?”
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