Afin de résister aux nouvelles approches et nouveaux concepts qui arrivent sur le marché, il faut revenir au bon sens : écouter ses clients, et utiliser le digital comme un moyen au service des différentes directions, et non comme une fin.
Pour grossir rapidement, il faut revisiter potentiellement toutes ses certitudes business (faire du gratuit, location vs possession…) et capter l’utilisateur avec une approche attractive. Cette compréhension, c’est l’ADN de l’ubérisation.
La disruption, c’est plus de valeur pour moins cher (ou plus de services).