“On peut évaluer la maturité numérique d’une entreprise, au nombre de personnes affectées au digital, au montant des budgets consacrés, à la diversité des leviers utilisés dans un dispositif de communication en ligne, à la présence ou non d’un community manager intégré …Mais l’adaptation à la nouvelle donne digitale est d’abord et avant tout une question humaine même s’il s’agit d’intégrer les usages d’une évolution technologique galopante…”
Lire la tribune de François Pinochet dans la revue RH&M n°60, Janvier 2016