“Comment prendre la parole dans un univers médiatique bouleversé par l’avènement du net ? Longtemps praticienne d’une communication ciblée mais à sens unique, l’entreprise doit aujourd’hui recourir à des pratiques plus interactives, recommande Caroline Faillet spécialiste de la gestion de crise sur le web.”
Lire l’article “Descendre dans l’arène des réseaux” – 29.09.17