Avis clients “La Guerre des Etoiles” – Partie 1 à 3

Avis clients “La Guerre des Etoiles” – Partie 1 à 3

Avis clients “La Guerre des Etoiles” – Partie 1 à 3 900 1060 Opinion Act

LIVRE BLANC : l’impact des avis sur la e-réputation

Redoutés, recherchés, jalousés, les avis clients ne peuvent être ignorés des entreprises. Perçus comme un mal nécessaire dans la gestion de la e-réputation ou de la relation client, ils ne sont généralement abordés que sous l’angle des moyens. A travers ce livre blanc, nous avons voulu non seulement montrer la dimension stratégique que les avis revêtent aujourd’hui dans la régulation de l’offre et de la demande sur les marchés ; mais aussi fournir les clés pour les intégrer dans une stratégie digitale, bien définir les objectifs et indicateurs de réussite. Nous aborderons donc ces différents angles à travers quatre volets et questions à se poser  :

•Partie 1 : De l’empowerment du citoyen à la E-réputation des entreprises –> disponible au téléchargement


•Partie 2 : Comment intégrer les avis clients dans sa stratégie digitale ? –> disponible au téléchargement

•Partie 3 : Comment optimiser la bonne gestion des avis clients ? –> disponible au téléchargement

•Partie 4 : Comment choisir sa plateforme d’avis clients ? –> disponible prochainement

Nous vous souhaitons une bonne lecture et n’hésitez pas à nous faire part ….de votre avis !

Télécharger les trois premiers chapitres de notre livre blanc “La Guerre des Etoiles”

Merci de compléter ces informations pour télécharger notre livre blanc sur les avis clients : 
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